PR PURWAKARTA - WhatsApp Business, merupakan aplikasi perpesanan yang digemari oleh para pebisnis.
Platform ini baru meluncurkan beberapa pembaruan yang sangat menarik untuk disimak.
Baca Juga: Bocoran Spesifikasi Vivo X Fold 3 Pro yang Segera Meluncur di Indonesia
Salah satu fitur menarik terbaru adalah fitur berbasis AI dan verifikasi Meta yang ditandai dengan centang biru.
Berikut adalah fitur terbaru whatsapp bisnis:
1. AI untuk Meningkatkan Layanan Bisnis
WhatsApp Business memanfaatkan AI untuk membantu para pebisnis bisa berinteraksi dengan pelanggan dengan lebih baik.
Berikut ini adalah beberapa contohnya:
Chat Boots: Memungkinkan pebisnis bisa menjawab pertanyaan umum secara otomatis, memberikan dukungan pelanggan 24/7, dan mengarahkan pelanggan ke agen yang tepat.
Saran Produk: AI dapat menganalisis secara otomatis percakapan para pelanggan dan bisa juga memberikan saran produk yang relevan untuk pelanggan.
Iklan Terpersonalisasi: pebisnis dapat menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menargetkan iklan mereka kepada audiens yang tepat di aplikasi Facebook dan Instagram.
2. Verifikasi Meta dan Centang Biru
Dengan di adakannya fitur Verifikasi Meta memberikan tanda lencana centang biru pada profil bisnis yang sudah terverifikasi oleh WhatsApp.
Baca Juga: Temui Pengurus Golkar Purwakarta, Abang Ijo Siap Jadi Wakil Bupati Anne Ratna Mustika
Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepercayaan dan keamanan bagi para pengguna dalam berinteraksi dengan bisnis di platform tersebut.
Lalu bagaimana cara untuk mendapatkan centang biru di WhatsApp Business?
- Kamu wajib memiliki profil lengkap dan akurat, termasuk nama bisnis, deskripsi, alamat, jam buka, dan situs web.
- Kamu juga harus memiliki akun Facebook Business yang terverifikasi.
- Kamu harus mengajukan permohonan verifikasi melalui WhatsApp Business Manager.
Manfaat Fitur Baru WhatsApp Business
Fitur-fitur baru ini diluncurkan agar dapat membantu pebisnis untuk:
- Meningkatkan efisiensi dan efektivitas komunikasi dengan pelanggan.
- Meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas bisnis.
- Menjangkau lebih banyak pelanggan potensial.
- Meningkatkan penjualan dan konversi.
Kesimpulan.
Peluncuran fitur-fitur baru berbasis AI dan verifikasi Meta di WhatsApp Business merupakan langkah maju yang signifikan untuk membantu para pebisnis lebih berkembang di era digital.
Baca Juga: Debt Collector Datang Ke Kantor, Apakah Boleh?
Dengan memanfaatkan fitur-fitur terbaru ini dengan baik, diharapkan kamu dapat meningkatkan layanan pelanggan, membangun kepercayaan pelanggan, dan ultimately dapat meningkatkan keuntungan.